Commerce-strategie

Strategies That Drive Digital Excellence.

The art of making the long term choices

Drive sustainable growth, boost customer engagement, and position your business for success in the dynamic digital landscape. Together, we can shape your digital future.

 

Vision & roadmap creation

We beoordelen uw technologische infrastructuur en ontwikkelen optimale oplossingen die aan jouw behoeften voldoen. We begeleiden bij het selecteren en integreren van de juiste technologieën en zorgen voor een goed ontworpen architectuur die jouw ambities ondersteunt.

Leveranciersselectie

Door het leverancierslandschap te verkennen, beoordelen we capaciteiten, stemmen we bedrijfsvereisten af, en begeleiden we bij het kiezen van de juiste technologiepartners voor succesvolle implementaties. We vertegenwoordigen u en staan voor jou op wanneer dat nodig is.

Solution design

We beoordelen uw technologische infrastructuur en ontwikkelen optimale oplossingen die aan jouw behoeften voldoen. We begeleiden bij het selecteren en integreren van de juiste technologieën en zorgen voor een goed ontworpen architectuur die jouw ambities ondersteunt.

Rapid prototyping

Onze PoC- en prototypingdiensten valideren technologiekeuzes, waarbij functionaliteit, prestaties en naadloze integratie worden gewaarborgd voordat volledige implementaties worden aangegaan. We beperkingen risico's en maximaliseren ROI.

Wat zijn jouw strategische uitdagingen?

We delen graag ideeën en ervaringen om de uitdagingen van jouw digital commerce-reis op te lossen. 

Waarom is de juiste keuze maken zo moeilijk?

Het maken van technologische keuzes kan om verschillende redenen een uitdaging zijn. En je bent niet de enige, veel van je collega's worstelen met dezelfde afwegingen.

Complexiteit

73% van de IT-beslissers rapporteert dit (IDG).

Het technologielandschap is uitgestrekt en evolueert voortdurend. Er zijn talloze opties beschikbaar, elk met zijn eigen functies, mogelijkheden en compatibiliteitsaspecten. Het begrijpen en navigeren door deze complexiteit kan overweldigend zijn

Diverse behoeften

48% van de organisaties rapporteert dit (Gartner).

Verschillende bedrijven hebben unieke vereisten en doelstellingen. Het kan een complexe taak zijn om de technologie te vinden die het beste aansluit bij deze behoeften. Het vereist een grondige analyse van huidige systemen, toekomstige schaalbaarheid, integratiemogelijkheden en specifieke benodigde functionaliteiten.

Kostenoverwegingen

37% van de IT-professionals rapporteert dit (Spiceworks).

Technologische investeringen kunnen aanzienlijk zijn en organisaties moeten de return on investment (ROI) en de langetermijnkosten zorgvuldig evalueren. Het balanceren van budgetbeperkingen met de behoefte aan robuuste en schaalbare oplossingen voegt een extra laag complexiteit toe.

Deskundigheid en middelen

65% van de organisaties meldt dit (Nash/KPMG).

Het implementeren van nieuwe technologieën vereist vaak gespecialiseerde expertise en middelen. Het beoordelen van interne capaciteiten, het identificeren van lacunes in vaardigheden en het bepalen of er moet worden vertrouwd op interne teams of dat externe partners moeten worden ingeschakeld, voegt een extra laag complexiteit toe aan het besluitvormingsproces.

Compatibiliteit

45% van de organisaties meldt dit (Deloitte).

Bestaande technologie-infrastructuur, systemen en processen moeten naadloos kunnen worden geïntegreerd met nieuwe oplossingen. Het kan een uitdaging zijn om compatibiliteit te garanderen en onderbrekingen tijdens de implementatie tot een minimum te beperken, vooral in complexe bedrijfsomgevingen.

Toekomstbestendigheid

53% van de bedrijven meldt dit (Forrester).

Het is cruciaal om technologie te selecteren die zich kan aanpassen en opschalen naarmate het bedrijf zich ontwikkelt. Anticiperen op toekomstige behoeften en ervoor zorgen dat de gekozen technologie groei en innovatie kan ondersteunen, kan de besluitvorming nog ingewikkelder maken.

Wat zijn de kosten van slechte beslissingen?

Gezien deze potentiële kosten is het van cruciaal belang voor organisaties om hun technologische keuzes zorgvuldig te evalueren, deskundig advies in te winnen en grondige beoordelingen uit te voeren om de risico's die gepaard gaan met het nemen van de verkeerde beslissingen te beperken.
Het implementeren van technologie die niet aansluit bij de bedrijfsbehoeften of niet de verwachte resultaten oplevert, kan leiden tot verspilde investeringen en financiële verliezen. Organisaties moeten mogelijk extra middelen investeren om de situatie recht te zetten, zoals het vervangen of integreren van nieuwe technologie, wat resulteert in hogere kosten.
Het kiezen van de verkeerde technologie betekent gemiste kansen om innovatieve oplossingen te benutten en een concurrentievoordeel in de markt te behalen. Dit kan resulteren in verlies van marktaandeel, verminderde klantbetrokkenheid en het onvermogen om trends in de branche bij te houden.

Technologiekeuzes die geen prioriteit geven aan de gebruikerservaring kunnen een negatieve invloed hebben op de klanttevredenheid. Dit kan leiden tot verminderde klantloyaliteit, verminderde verkoop en schade aan de reputatie van het merk, wat uiteindelijk van invloed is op het bedrijfsresultaat.

Het kiezen van technologie die niet geschikt is voor de processen van de organisatie of die essentiële functies mist, kan de operationele efficiëntie in de weg staan. Dit kan resulteren in tijdrovende tijdelijke oplossingen, handmatige processen en verminderde productiviteit, wat leidt tot verminderde winstgevendheid.

Slechte technologische keuzes kunnen de dagelijkse activiteiten verstoren, waardoor systeemuitval, fouten en onderbrekingen in de dienstverlening ontstaan. Dit kan resulteren in verloren verkopen, gefrustreerde klanten en schade aan de geloofwaardigheid van de organisatie.

Het selecteren van technologie die niet schaalbaar is, kan het vermogen van de organisatie om te groeien en zich aan te passen aan veranderende markteisen beperken. Dit kan resulteren in gemiste kansen, belemmerde uitbreiding en de noodzaak van dure technologievervangingen in de toekomst.
Ontoereikende technologische keuzes kunnen de organisatie blootstellen aan beveiligingsproblemen en datalekken. Dit kan leiden tot gecompromitteerde klantinformatie, juridische gevolgen, financiële sancties en schade aan de reputatie van de organisatie.

Composable Commerce

Versterk je bedrijf met een composable commerce-strategie die zich aanpast aan de veranderende marktvraag. Die microservices en API-first-benaderingen omarmt en de koopervaring optimaliseert op basis van gegevens en analyses. En dat alles met behoud van flexibiliteit en schaalbaarheid in jouw activiteiten.

Composable commerce is als bouwen met LEGO-blokken. Je kunt verschillende stukjes software samenstellen om uw eigen unieke online winkelervaringen te creëren. Hiermee kun je je winkelervaring aanpassen aan de intentie van de klant, het kanaal en jouw specifieke zakelijke behoeften.

In plaats van te vertrouwen op één monolithisch platform, geeft composable commerce de vrijheid om de beste tools en services voor elk aspect van jouw online bedrijf te kiezen en te integreren. Het is alsof je de beste stenen kiest voor elk onderdeel van je LEGO-creatie.

Met composable commerce heb je de flexibiliteit om componenten toe te voegen of te vervangen naarmate jouw bedrijf groeit of uw behoeften veranderen. Het is een modulaire aanpak waarmee je flexibel kunt blijven en kunt aanpassen aan nieuwe technologieën en klanteisen zonder dat je je hele ecosysteem vanaf nul opnieuw hoeft op te bouwen.

In een composable commerce-langschap zijn doorgaans verschillende systemen opgenomen om verschillende aspecten van het online bedrijf te ondersteunen:

Wat zijn jouw technologische uitdagingen?

We delen graag ideeën en ervaringen om de uitdagingen van jouw digital commerce-reis op te lossen.