{"id":9905,"date":"2025-09-15T09:42:51","date_gmt":"2025-09-15T09:42:51","guid":{"rendered":"https:\/\/neortus.com\/?p=9905"},"modified":"2025-09-18T07:56:31","modified_gmt":"2025-09-18T07:56:31","slug":"hoe-ai-in-b2b-customer-journeys-verandert","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/neortus.com\/nl\/how-ai-in-b2b-is-transforming-customer-journeys\/","title":{"rendered":"Hoe AI in B2B Customer Journeys verandert ."},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"9905\" class=\"elementor elementor-9905\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-12584f68 elementor-section-full_width elementor-section-height-default elementor-section-height-default exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"12584f68\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-411995c3 exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"411995c3\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-284fae6d elementor-widget-divider--view-line exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"284fae6d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70647a3 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"70647a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Hoe AI in B2B Customer Journeys verandert .<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-74a7243b exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"74a7243b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">- Marco Flapper | 15-09-2025<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bfb247 e-grid e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"6bfb247\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c6beaa6 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c6beaa6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"color: #ffffff;\">AI in digitale handel wordt vaak geassocieerd met gelikte modewebsites die de perfecte look aanbevelen voor je volgende feestje. Maar dat is slechts het topje van de ijsberg. Wat echt spannend is, is hoe AI de reis van B2B- en groothandelsklanten verandert - van passief bladeren in catalogi naar intu\u00eftieve, doelgerichte interacties die net zo naadloos en persoonlijk aanvoelen als B2C.<\/span><\/p><p><span style=\"color: #ffffff;\">Laten we duidelijk zijn: we leven niet meer in het tijdperk waarin kopers zoeken op \"Product SKU 484B\" en handmatig de specificaties doornemen. De moderne B2B-koper wil resultaten: \"Ik heb een systeem nodig dat de stilstandtijd in mijn fabriek vermindert\" of \"Ik wil mijn bestsellers in minder dan een minuut nabestellen.\" AI helpt ons daarbij.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-314b15d exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"314b15d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neortus.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/Schermafbeelding-2025-09-08-194008-1-rbsd16ziqnxsosx18mmo5erjyfe4mbgtkh31npqrm0.png\" title=\"Schermafbeelding 2025-09-08 194008 (1)\" alt=\"Schermafbeelding 2025-09-08 194008 (1)\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6b62a8ec elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"6b62a8ec\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-20e028c6 exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"20e028c6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2cd3fa0c exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2cd3fa0c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 id=\"Governance-\u2260-bureaucracy\" data-renderer-start-pos=\"621\"><span style=\"color: #ff6600;\">Van \"Producten zoeken\" naar \"Problemen oplossen\".<\/span><\/h4><p><span data-teams=\"true\">Met AI-tools zoals natuurlijke taalverwerking (NLP) kunnen klanten hun werkelijke intentie beschrijven - niet alleen trefwoorden. In plaats van door categoriebomen te navigeren, kunnen B2B-kopers in gewone taal aangeven wat ze nodig hebben.<\/span><\/p><p><strong><span style=\"color: #ffffff;\"><em>\"Welke componenten werken het beste voor een omgeving met koude opslag?\"<br \/>\"Welke verpakkingsoplossing voldoet aan de duurzaamheidsnormen van de EU?\"<\/em><\/span><\/strong><\/p><p><span data-teams=\"true\">Dit zijn niet zomaar zoekopdrachten, het zijn bedrijfsdoelen. Platformen die dit soort input kunnen decoderen en erop kunnen reageren, worden direct waardevoller voor de klant. Ze veranderen van een online catalogus in een echte zakenpartner.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5e0933c elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"5e0933c\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c0bdb05 exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"c0bdb05\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-22f4217 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"22f4217\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 id=\"Governance-\u2260-bureaucracy\" data-renderer-start-pos=\"621\"><span style=\"color: #ff6600;\">Voorbeeld uit de echte wereld (NL):<\/span><\/h4>\n<p>Top Bakkers, een Nederlandse B2B-marktplaats voor bakkerijen en professionele inkopers, onderzoekt generatieve AI om bestelworkflows te personaliseren en stroomlijnen. In plaats van alleen bakkerijproducten op te sommen, werkt het platform aan slimme suggesties op basis van historische bestellingen, voorraadcycli en voorkeuren van kopers.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #ff6600;\">1. Complexe catalogi omzetten in slimme conversaties<\/span><\/h5>\n<p>Sommige B2B-bedrijven hebben tienduizenden SKU's. Van klanten verwachten dat ze \"alleen maar browsen\" is achterhaald. Conversationele AI verandert dat. Of het nu ge\u00efntegreerd is in het zoeken op een site, een chatbot of een WhatsApp-achtige interface, het stelt klanten in staat om complexe vragen te stellen en direct slimme, contextbewuste antwoorden te krijgen.<\/p>\n<p>Denk aan een koper die vraagt:<\/p>\n<p><em><strong>\"Laat me de artikelen zien die ik afgelopen voorjaar heb besteld, maar dan met snellere levertijden.\"<br \/>\"Kunt u een alternatief aanbevelen voor X product dat nu op voorraad is?\"<\/strong><\/em><\/p>\n<p>De AI kent de context: het weet wie de klant is, zijn bestelgeschiedenis en wat er op dat moment beschikbaar is. Dit resulteert in minder telefoontjes naar de verkoopafdeling, snellere beslissingen en een klant die zich begrepen voelt.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #ff6600;\">2. Het proces van nabestellen automatiseren<\/span><\/h5>\n<p>Nabestellen is een van de meest repetitieve maar cruciale onderdelen van de B2B-ervaring. AI kan dit veranderen van handmatig en reactief naar proactief en volledig geautomatiseerd. Door inkoopcycli, seizoensinvloeden en bestelvolumes te analyseren, kan AI:<\/p>\n<ul>\n<li>Voorspellen wanneer een klant waarschijnlijk opnieuw zal bestellen<\/li>\n<li>Automatisch nabestellijsten voorstellen of aanvullen<\/li>\n<li>Hiaten of afwijkingen in bestelgedrag identificeren<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Voorbeeld:<\/strong><\/span><\/em><br \/>Sommige platforms kunnen AI gebruiken om gegevens uit PDF-inkooporders of zelfs e-mails te extraheren en deze om te zetten in gestructureerde gegevens voor karren of ERP-invoer. Dit verwijdert wrijving, vermindert fouten en verbetert de betrouwbaarheid van nabestellingen, vooral voor klanten die tientallen of honderden SKU's beheren.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #ff6600;\">3. Visueel zoeken en aangepaste aanbevelingen voor groothandel<\/span><\/h5>\n<p>Zelfs in B2B zijn uiterlijk en presentatie belangrijk. Neem een groothandel als Amarra, die gelegenheidskleding verkoopt aan B2B-klanten. Hun gebruik van AI gaat verder dan productbeschrijvingen en omvat complete orderbundels op basis van seizoenen, eerdere bestellingen en voorraadtrends.<\/p>\n<p>Met visueel zoeken kunnen inkopers een afbeelding van een gewenste stijl of product uploaden en direct matches uit de catalogus ontvangen. Voor inkopers, met name in de detailhandel of productgerichte branches, verschuift de reis van zoeken naar inspireren.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #ff6600;\">4. Slimmere prijzen, dynamische catalogi<\/span><\/h5>\n<p>Prijsstelling in B2B is vaak complex, gelaagd, onderhandeld, dynamisch. AI helpt dit te beheren en te optimaliseren door:<\/p>\n<ul>\n<li>Prijzen aanpassen op basis van voorraad, vraag en historische patronen<\/li>\n<li>Direct offertes genereren die rekening houden met kortingen of contractvoorwaarden<\/li>\n<li>Helpen bij het identificeren van margemogelijkheden via gebundelde aanbevelingen<\/li>\n<\/ul>\n<p><em><strong>Voorbeeld:<\/strong><\/em><br \/>Een groot logistiek bedrijf in Zuidoost-Azi\u00eb gebruikte AI om dynamisch verzendopties en prijsoffertes te genereren. Het resultaat: snellere offertes en hogere conversiepercentages. B2B-kopers hoefden niet langer te wachten op aangepaste prijzen, ze kregen ze ter plekke.<\/p>\n<h5><span style=\"color: #ff6600;\">5. SuperTracy: PostNL's AI Storyteller voor het volgen van pakketten<\/span><\/h5>\n<p>Een van de meest innovatieve use cases in Nederland komt van logistiek gigant PostNL. Maak kennis met <strong>SuperTracy<\/strong> - een AI-assistent die droge trackingcodes omzet in duidelijke, mensvriendelijke updates van pakketten.<\/p>\n<p>In plaats van cryptische scans en tijdstempels te tonen, vertelt SuperTracy het verhaal van uw pakket: waar het is, wat er is gebeurd en wat er nu gaat gebeuren. Gebouwd met behulp van Retrieval-Augmented Generation (RAG) met open-source LLM's zoals LLAMA 3, maakt het gebruik van interne gegevens om betrouwbare, gepersonaliseerde antwoorden te genereren.<\/p>\n<p><em><strong>\"Uw pakket heeft vanmorgen het sorteercentrum verlaten en ligt nu bij het plaatselijke depot. Verwacht wordt dat het vanmiddag aankomt.\"<\/strong><\/em><\/p>\n<p>Waarom dit belangrijk is: Voor B2B-klanten die meerdere zendingen van hoge waarde volgen, zijn duidelijkheid en vertrouwen essentieel. SuperTracy vermindert ongerustheid, elimineert de noodzaak voor ondersteuningsgesprekken en zorgt voor een soepeler traject.<\/p>\n<p>En het is nog effici\u00ebnt ook. Het draait op een lichte lokale infrastructuur, maakt gebruik van modulaire AI-agenten en is al getest met logistieke experts. De resultaten? Een nauwkeurigheid van 75% op complexe traceerscenario's, met duidelijke mogelijkheden voor toekomstige verbeteringen.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #ff6600;\">Waarom dit belangrijk is voor de klant<\/span><\/h4>\n<p>Laten we de punten met elkaar verbinden. Dit is wat AI oplevert in het B2B-traject:<\/p>\n<table>\n<thead>\n<tr>\n<th><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Oude reis<\/strong><\/span><\/th>\n<th><span style=\"color: #ff6600;\"><strong>Nieuwe reis met AI<\/strong><\/span><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody>\n<tr>\n<td>\"Ik blader door een catalogus van 500 pagina's\"<\/td>\n<td>\"Ik beschrijf mijn zakelijke behoefte in een zin\"<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\"Ik wacht tot een vertegenwoordiger terugkomt\"<\/td>\n<td>\"Ik krijg direct contextbewuste aanbevelingen\"<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\"Ik voer handmatig een PO in\"<\/td>\n<td>\"Mijn platform weet al wat ik nodig heb\"<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td>\"Ik vergelijk SKU's met de hand\"<\/td>\n<td>\"AI adviseert de beste pasvorm voor mijn specificaties en budget\"<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Het resultaat? Het B2B-traject voelt minder als een bedrijfsaankoop en meer als het oplossen van echte problemen - snel en met vertrouwen.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #ff6600;\">Wat heb jij eraan - de Merchant of de Digital Commerce Manager?<\/span><\/h4>\n<p>Hoewel de focus ligt op het klanttraject, brengt AI ook achter de schermen grote voordelen met zich mee:<br \/><br \/><em><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Minder handmatig werk:<\/strong> <\/span><\/em>AI zorgt voor beschrijvingen, nabestellingen en veelgestelde vragen, zodat je team vrij is.<br \/><em><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Minder fouten: <\/strong><\/span><\/em>Automatische gegevensextractie uit e-mails of PDF's vermindert dure invoerfouten.<br \/><em><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Slimmere merchandising:<\/strong><\/span><\/em> Weet welke producten je moet aanbevelen, bundelen of promoten - ondersteund door gegevens.<br \/><em><span style=\"color: #ffffff;\"><strong>Hogere marges: <\/strong><\/span><\/em>Stel aanvullende producten voor die de waarde van bestellingen en de retentie verhogen.<br \/><span style=\"color: #ffffff;\"><em><strong>Tevreden klanten: <\/strong><\/em><\/span>Sneller reizen betekent meer tevreden kopers die terugkomen.<\/p>\n<h4><span style=\"color: #ff6600;\">Laatste gedachten<\/span><\/h4>\n<p>Mode mag dan de krantenkoppen domineren als het gaat om AI in digitale handel, maar B2B en groothandel zijn waar de langetermijntransformatie stilletjes plaatsvindt. Met AI verkoop je niet alleen producten - je levert slimme, wrijvingsloze oplossingen die aansluiten op echte bedrijfsdoelen.<br \/>Met andere woorden: je digitale kanaal kan stoppen een catalogus te zijn en beginnen een adviseur te zijn.<br \/>Klaar om uw B2B reis te veranderen van transactioneel naar transformationeel? Dit is het moment.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-001f78d elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"001f78d\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-feebf89 exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"feebf89\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-inner-section elementor-element elementor-element-ac537ca elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"ac537ca\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-5c4d781 exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"5c4d781\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4ba4ed7 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4ba4ed7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Van strategie naar succes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5762e48 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5762e48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Bij Neortus helpen we bij het ontwikkelen van schaalbare, klantgerichte en ge\u00efntegreerde e-commerce oplossingen. Of u nu een nieuw platform bouwt, uw huidige systemen optimaliseert of streeft naar een naadloze omnichannel ervaring, wij leveren de beste digitale oplossing. Neem vandaag nog contact met ons op.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-50 elementor-inner-column elementor-element elementor-element-6eb790e exad-glass-effect-no exad-sticky-section-no\" data-id=\"6eb790e\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-549912d elementor-widget-tablet__width-initial exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"549912d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/neortus.com\/wp-content\/uploads\/elementor\/thumbs\/WhatsApp_Image_2025-09-08_at_16.03.54-removebg-preview-rbscxkbx4u7zg548afur3825cj1ejxzhls3r2jm748.png\" title=\"WhatsApp_Image_2025-09-08_at_16.03.54-removebg-preview\" alt=\"WhatsApp_Image_2025-09-08_at_16.03.54-removebg-preview\" loading=\"lazy\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9ed99f4 elementor-align-center elementor-widget__width-inherit exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-button\" data-id=\"9ed99f4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"button.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-button-wrapper\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-button elementor-button-link elementor-size-sm\" href=\"https:\/\/neortus.com\/nl\/neem-contact-op-met\/\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Contact<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-07ec37a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"07ec37a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfb0f56 exad-sticky-section-no exad-glass-effect-no elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bfb0f56\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>How AI in B2B Is Transforming Customer Journeys . &#8211; Marco Flapper | 15-09-2025 AI in digital commerce is often associated with slick fashion websites recommending the perfect look for your next party. But that\u2019s just the tip of the iceberg. What\u2019s really exciting is how AI is transforming the B2B and wholesale customer journey [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":9911,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"disabled","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"disabled","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[36,31],"tags":[32,33],"class_list":["post-9905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-blog","category-technology","tag-blog","tag-technology"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9905","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9905"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9905\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":9925,"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9905\/revisions\/9925"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9911"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9905"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9905"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/neortus.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9905"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}