Experience & Design
Ontwerp van digitale ervaringen die overtuigen
In de B2B-wereld van vandaag is een webshop meer dan een catalogus: het is een compleet ecosysteem. Of klanten nu bladeren via desktop, tablet of mobiel, ze verwachten duidelijkheid, snelheid en gemak. Onze ervaringsontwerp aanpak combineert UX e-commerce beste praktijken met klantreis in kaart brengen om vloeiende, intuïtieve digitale ervaringen te creëren die zijn afgestemd op uw bedrijf en publiek.
Wat Experience & Design inhoudt
Gepersonaliseerde klantreis in kaart brengen
We helpen visualiseren hoe verschillende kopers de ontdekkings-, evaluatie-, aankoop- en ondersteuningsfasen doorlopen. Het in kaart brengen van deze touchpoints werpt licht op kansen voor verbetering en helpt bij het leveren van de juiste content op het juiste moment, waardoor conversie en tevredenheid toenemen.
UX Ecommerce en gebruikersgericht ontwerp
Van snelladende productpagina's tot gestroomlijnde bestelstromen, we ontwerpen met uw gebruikers in gedachten. Functies zoals aangepaste prijzen, accountdashboards, offertetools, betalingsflexibiliteit en snelle bestelopties worden geïmplementeerd zodat de ervaring natuurlijk aanvoelt voor B2B-klanten.
Omni-Channel consistentie
Of je klanten nu communiceren via een webshop, mobiel, sociale media of platforms van derden, de look, feel en gebruiksvriendelijkheid moeten consistent blijven. Dit zorgt voor vertrouwen en duidelijkheid over alle kanalen heen - een echt kenmerk van sterk digital experience design.
Verhoog het ontwerp van uw ervaring
Verhoog conversies, versterk loyaliteit en verhoog klanttevredenheid met een gepersonaliseerd B2B klanttraject ontworpen rond de behoeften van je kopers. Onze expertise in ontwerp digitale ervaring combineert UX e-commerce best practicesintuïtieve navigatie en gebruiksvriendelijke flows om elke interactie naadloos te laten verlopen.
Via klantreis in kaart brengen en gebruikerservaring optimalisatieverbinden we ontwerpkeuzes met meetbare bedrijfsresultaten, waarbij we complexiteit omzetten in eenvoud en betrokkenheid in conversie. Of het nu gaat om het vereenvoudigen van bulkorders, het verbeteren van accountbeheer of het zorgen voor een consistente look en feel op alle digitale kanalen, wij ontwerpen ervaringen die een blijvende impact hebben.
Neem vandaag nog contact op om te ontdekken hoe Neortus u kan helpen bij het bouwen van ervaringen die converteren, journeys die betrekken en digitale omgevingen die vertrouwen wekken.
Hoe Neortus helpt de gebruikerservaring te optimaliseren
| Fase | Wat we leveren |
|---|---|
Digitale Routekaart | We definiëren een meerjarenstrategie die is gebaseerd op uw waardepropositie en gebruikersinzichten. Praktische mijlpalen stellen je in staat om investeringen met maximale impact te prioriteren. |
UX-audit en interactieontwerp | Evalueer bestaande webshop & digitale touchpoints. Verfijn vervolgens de navigatie, paginalay-outs, inhoudshiërarchie en flows op basis van wat gebruikers daadwerkelijk nodig hebben. |
Featureontwerp voor B2B-behoeften | Op maat gemaakte tools voor zakelijke klanten: snelle bestellingen, facturen/bulkbestellingen, meertalige ondersteuning, flexibele betalingen, accountbeheer, enz. |
Visuele en interactieve componenten | Ontwerp middelen, UI-elementen, micro-interacties en visuele hiërarchie die gebruikers intuïtief door uw digitale handelsomgeving leiden. |
Prototypen en testen | Gebruikstests, feedbacklussen, A/B-experimenten om UX te verfijnen en ervoor te zorgen dat veranderingen leiden tot meetbare verbeteringen. |
Uw voordelen met Neortus
> Verbeterd gebruikerservaring optimalisatieDit leidt tot hogere conversieratio's en minder drop-offs.
> Duidelijk, in kaart gebracht klantreizen die zowel de ontwerp- als de contentstrategie informeren.
> Sterker UX e-commerce basis efficiënte workflows, visuele helderheid en functioneel gemak voor zakelijke klanten.
> Samenhangend ontwerp digitale ervaring over apparaten en kanalen die vertrouwen opbouwen.
> Een stappenplan met meetbare resultaten en voortdurende verbetering.
Klaar om uw Experience Design te verbeteren?
Als u uw customer journey mapping wilt verfijnen, UX ecommerce wilt verbeteren of het ontwerp van uw digitale ervaring in het algemeen wilt optimaliseren, laten we dan contact opnemen. Neem vandaag nog contact met ons op voor een ontdekkingssessie en zet de volgende stap naar superieure digitale ervaringen.
